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Cuando Johanna Velázquez Primero que cruzé las puertas de TrueCare Vista Way como asistente médico, no fue la experiencia típica de un primer día de trabajo. Para la mayoría de la gente, un nuevo trabajo se siente como un nuevo comienzo. Para Johanna, sin embargo, su primer día fue un regreso a casa.
«He venido a TrueCare básicamente desde que nací», explicó Johanna. «Crecer como paciente aquí realmente me inspiró a devolver algo a la comunidad que me ayudó a mí y a mi familia. Ahora, cada día que vengo a trabajar, siento que estoy ayudando a personas como yo», dijo.
Para Johanna, TrueCare es más que un lugar de trabajo; Es una parte integral del tejido de su vida, de la vida de su familia y de su comunidad. Para comprender mejor qué hace de TrueCare un lugar especial para trabajar, conoce a Johanna, que encarna nuestro impacto en la comunidad.
Un momento de círculo completo: de paciente a asistente médico
La pasión de Johanna por la atención sanitaria comenzó mucho antes de que se pusiera el uniforme de quirófano. De niña, experimentó de primera mano la atención compasiva y comunitaria de TrueCare. Esas experiencias no solo moldearon su visión de la atención sanitaria; ellos moldearon su futuro.
En definitiva, el recorrido de Johanna es un ejemplo contundente de cómo TrueCare no solo proporciona cuidado, sino que construye conexiones duraderas, fomenta el potencial y crea oportunidades para la próxima generación. Esa conexión con la comunidad es lo que más le gusta.
«Ahora que estoy al otro lado, es increíble», compartió. «Puedo apoyar a personas como mis padres, mis abuelos e incluso niños como yo mientras crecíamos. Es personal. Veo a mis amigos, familia y a mí mismo en ellos, así que sé lo mucho que significa para ellos la atención sanitaria compasiva. Realmente estás cambiando vidas. Eso es lo que lo hace tan especial», dijo.
Enraizado en la Compasión y el Cuidado
Johanna lleva casi cuatro años en TrueCare. En los cuatro años que lleva en nuestro equipo, su amor por el trabajo, su equipo y los pacientes no ha disminuido ni un ápice. De hecho, se ha fortalecido con el tiempo, lo que atribuye a las personas con las que trabaja y ayuda.
«Lo que más me gusta de trabajar aquí son sin duda mis compañeros y los pacientes a los que atendemos», dijo Johanna. «Pero ¿qué me hace yo sonríe ¿cuando llego al trabajo? Bueno, eso es fácil. El equipo con el que trabajo es realmente increíble y hace que trabajar aquí se sienta como algo más que un simple trabajo: definitivamente es un ambiente familiar. Trabajo junto a personas increíbles como Julieta Urbina y mi amigo Dominique «Cibele» Lopez. Hemos creado algo realmente especial juntos», añadió.
Sin embargo, al final del día, el modelo sin ánimo de lucro de TrueCare y su cultura orientada a la misión son una parte fundamental de lo que atrajo a Johanna, lo que la ha mantenido inspirada y lo que la motiva a crecer en su rol.
Dijo que es importante tenerlo en cuenta al prepararse para una entrevista con nuestra organización sin ánimo de lucro.
«Esto no es una clínica con ánimo de lucro. Todo gira en torno al paciente», explicó Johanna. «Cuando decimos eso, no solo usamos palabras de moda. Es genuino. Lo sientes en todo lo que hacemos. Eso es muy importante que los solicitantes lo entiendan: el compromiso de servir a la comunidad debe estar incorporado en quién eres», añadió.
Un lugar donde te escuchan y donde creces
A pesar de formar parte de una organización grande y en crecimiento, Johanna dice que TrueCare sigue sintiéndose como un hogar. Así como las familias crecen, se mudan de casa y cambian, dice que TrueCare hace lo mismo.
«Conoces a tus directores, puedes enviar correos a cualquiera y te escuchan», explicó Johanna. «¿Qué más podrías querer? Sin duda, es un lugar de trabajo acogedor. Se te anima a contribuir y compartir ideas. Marca una gran diferencia saber que el liderazgo valora tus ideas y aportaciones porque significa que estás contribuyendo e invirtiendo en la misión. De alguna manera, por eso se vuelve más personal», dijo.
Johanna también valora el fuerte liderazgo femenino en TrueCare y lo que eso representa para el futuro de la sanidad, y las considera pioneras.
«Ver a tantas mujeres en liderazgo aquí es realmente inspirador», dijo Johanna con orgullo. «Demuestra lo poderosas que son las mujeres en este campo, y nos motiva a todos en el equipo. Siempre nos dicen que si pueden lograr lo que tienen, nosotros podemos hacer lo mismo, y ese ánimo marca una gran diferencia, porque no todo el mundo lo recibe a menudo», dijo.
En la sede de Vista Way, Johanna desempeña muchos roles y hace de todo, desde apoyar a los pacientes hasta gestionar el inventario y pedir suministros. Pero Johanna siempre busca crecer y desarrollarse, así que también mira hacia adelante.
Pero, ¿cuál es exactamente su próximo objetivo profesional? Se está convirtiendo en un Health Partner, donde puede educar a los pacientes sobre prevención, dieta, colesterol y más.
«Tengo pasión por la atención sanitaria preventiva», exclamó Joahanna. «TrueCare me da un lugar donde desarrollar esa pasión y desarrollar las habilidades que necesito para avanzar en ese campo, y son geniales abriendo ese debate para ver qué pueden hacer para ayudarme a alcanzar esos objetivos profesionales, así que siento que están implicados en mi desarrollo profesional», dijo.
Devolviendo a la comunidad a través de la conexión comunitaria
Uno de los recuerdos favoritos de Johanna es la fiesta anual de Halloween Boo de TrueCare, donde ayudó a representar a Vista Way como la clínica más nueva y fortaleció la relación de la clínica con la comunidad circundante.
«Montamos una tienda, decoramos nuestro puesto, repartimos caramelos a los niños y hablamos con las familias sobre lo que ofrecíamos porque estábamos ampliando al lado», recordó Johanna con un cariño nostálgico. «Fue una forma muy divertida de conectar con la comunidad y mostrarles todo lo que estamos construyendo aquí», añadió.
Y hay mucho sucediendo en Vista Way, desde nuevos servicios dentales y quiroprácticos hasta próximas expansiones como radiografías rápidas y atención rápida.
TrueCare está en expansión, y Johanna no solo está emocionada: está orgullosa de formar parte de lo que esto significa para la organización y las poblaciones de San Diego, que con demasiada frecuencia están desatendidas.
«Para la gente de nuestra comunidad que lucha con el transporte, tener todo en un solo lugar es increíble», explicó Johanna. «Ahora pueden venir a un solo lugar para todo lo que necesitan, y eso es enorme. Es un cambio de vida para algunas personas. Quiero decir, créetelo de alguien que ha experimentado su poder transformador. Poder recibir la atención médica que necesitan puede mejorar literalmente todos los aspectos de su vida. Estoy orgullosa de formar parte de eso», dijo.
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«Me encanta ayudar a la gente y sentir que estoy marcando la diferencia en la vida de alguien», concluyó Johanna. «TrueCare realmente me ayuda a hacer eso. Además, mi madre está orgullosa de que trabaje aquí, y nunca eres demasiado mayor para ganarte puntos con tu madre», se rió.
Cuando te unes a una organización como TrueCare, no simplemente te estás convirtiendo en miembro de un equipo de profesionales sanitarios. Cuando formes parte de nuestra organización sin ánimo de lucro, formarás parte de un legado que sigue moldeando el futuro de nuestra querida comunidad de San Diego al elevar la calidad de vida de todos. El camino de Johanna, de paciente de toda la vida a apasionada asistente médica, demuestra lo que es posible cuando una organización sanitaria está arraigada en la comunidad y comprometida con el cuidado. Si buscas algo más que un trabajo y quieres formar parte de algo que realmente marque la diferencia, aquí tienes un lugar.
En TrueCare, no solo tienes apoyo. Te han visto. Eres valorado. Y al igual que Johanna, tienes el poder de construir un futuro lleno de propósito. Explora puestos vacantes para unirte a nuestro legado y moldear el futuro de San Diego.
