TrueCare: Preguntas Frecuentes
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¿Cómo pago mi visita?
TrueCare ofrece opciones de pago de precio bajo, con descuento y flexibles para los pacientes sin seguro. Participamos en la mayoría de los planes de seguro, incluso Medi-Cal y Medicare. . Se requiere un copago cuando se registra para su cita. TrueCare acepta efectivo, cheque, Visa o MasterCard. Nunca negamos la atención a nadie con base en su capacidad de pago.
No tengo seguro. ¿Cuánto tengo que pagar?
TrueCare ofrece visitas médicas por tan solo $25 (sujeto a cambios) con base en sus ingresos. Esto incluye exámenes, servicios de laboratorio, radiografías y procedimientos según sea necesario. Todos los honorarios médicos deben pagarse en el momento del servicio. No se otorgan reembolsos después de recibir la prestación de los servicios.
Conozca nuestros servicios de asistencia de seguros.
¿Cómo puedo abastecer una receta?
TrueCare tiene farmacias en el Centro de salud de San Marcos y en el Centro de salud de Oceanside (Loma Alta) que pueden surtir su receta. También podemos emitir recetas para las farmacias locales. Para solicitar reabastecimientos de sus recetas, llame a su farmacia al menos tres días antes de que se le acabe el medicamento. Los reabastecimientos se procesan generalmente entre 24 y 48 horas después de recibir la solicitud.
¿Cómo puedo obtener ayuda médica sin un seguro?
TrueCare puede proporcionar servicios médicos a todas las personas, ya sea con seguro o sin él. Ofrecemos una variedad de opciones de auto-pago para aquellos que no tienen seguro o tienen un seguro insuficiente, y siempre trabajaremos con usted para asegurarnos de que reciba una atención de salud de calidad y con precio bajo.
Aprenda sobre nuestros servicios de asistencia de seguros.
¿Qué debo hacer si no puedo pagar las facturas médicas?
Si le preocupa el costo de un servicio de atención de salud o no puede pagar una factura que recibió de TrueCare, llámenos al (760) 736-6734 o venga a una de nuestras ubicaciones. Trabajaremos en un plan de pago asequible para asegurarnos de que reciba el cuidado que necesita.
¿Cuánto cuesta una visita de atención de salud rápida (QuickCare)?
Las visitas de atención de salud rápida (QuickCare) pueden costar tan solo $25 según sus ingresos. Los precios pueden aumentar dependiendo de los servicios que requiera.
¿Ofrecen servicios bilingües?
¿Y si no soy ciudadano de los Estados Unidos?
No es necesario ser ciudadano de los Estados Unidos para acceder a los servicios de salud de TrueCare. Si usted es un inmigrante que está trabajando para obtener su ciudadanía estadounidense, TrueCare puede ayudarle. Nosotros realizamos el examen médico de inmigración para ver si usted cumple con los requisitos médicos y de salud para permanecer en los EE. UU. Llame para hacer una cita para el examen y le ayudaremos a encargarse de todos los detalles.
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¿Qué otros servicios están disponibles en TrueCare?
TrueCare ofrece una amplia variedad de servicios de salud, que incluyen servicios médicos, dentales, salud de la mujer, salud del comportamiento, planificación familiar, WIC, manejo de casos de VIH, educación sobre la salud, asistencia con el seguro de salud y clases de parto. También ofrecemos programas de alcance comunitario. Para obtener más información sobre nuestros servicios, llame al (760) 736-6767.
¿Y si necesito consejo médico?
Si desea hablar con su proveedor de atención de salud o una enfermera, llame a su centro de salud de TrueCare durante el horario de trabajo (8 am – 5 pm). También puede llamar a nuestro Centro de ayuda al paciente al (760) 736-6767, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Si llama después de las 5:00 pm, nuestro servicio de contestación de llamadas lo pondrá en contacto con el proveedor de turno.
¿Cómo hago una cita?
Hacer una cita es rápido y fácil, llame a nuestro Centro de ayuda al paciente al Centro de Navegación del Paciente al (760) 736-6767. Ofrecemos citas en el mismo día y visitas virtuales, disponibles por orden de llegada, y nos esforzamos por asegurarnos de que usted sea atendido por un proveedor de atención de salud cuando necesite atención.
¿Ofrece TrueCare citas de salud virtual?
Sí. Puede contactarse con un proveedor de salud a través del teléfono, video chat, mensajes de texto y más. El proceso de hacer una cita es rápido y fácil Si tiene una emergencia, no intente hacer una cita virtual. Llame al 9-1-1 inmediatamente.
¿Tiene otras preguntas sobre su atención de salud? Llame al Centro de ayuda al paciente al (760) 736-6767.
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