TrueCare: Preguntas frecuentes
Encuentre las respuestas que necesita
¿Cómo pago mi visita?
TrueCare ofrece opciones de pago de bajo costo, con descuento y flexibles para pacientes no asegurados. Participamos en la mayoría de los planes de seguro, incluyendo Medi-Cal y Medicare. Se requiere un copago al hacer el check-in para su cita. TrueCare acepta efectivo, cheque, Visa o MasterCard. Nunca negamos la atención a nadie en función de la capacidad de pago.
No tengo seguro. ¿Cuánto tengo que pagar?
TrueCare ofrece visitas médicas de tan solo $25 (sujeto a cambios) según sus ingresos. Esto incluye exámenes, servicios de laboratorio, radiografías y procedimientos según sea necesario. Todos los honorarios médicos son debidos en el momento del servicio. Los reembolsos no están disponibles después de que se hayan prestado los servicios.
Conozca nuestros servicios de Asistencia de Seguros.
¿Cómo puedo surtir una receta?
TrueCare tiene farmacias en nuestro Centro de Salud de San Marcos y centro de salud de Oceanside (Loma Alta) que pueden surtir su receta. También podemos escribir recetas para farmacias locales. Para solicitar recargas, llame a su farmacia al menos tres días antes de quedarse sin medicamentos. Las recargas generalmente se procesan dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la recepción.
¿Cómo puedo obtener ayuda médica sin seguro?
TrueCare puede proporcionar servicios médicos a todas las personas, independientemente de que tenga o no seguro. Ofrecemos una variedad de opciones de auto pago para aquellos que no están asegurados o están sumoste, y siempre trabajaremos con usted para asegurarse de que reciba atención médica asequible y de calidad.
Conozca nuestros servicios de Asistencia de Seguros.
¿Qué debo hacer si no puedo pagar las facturas médicas?
Si le preocupa el costo de un servicio de atención médica o no puede pagar una factura que recibió de TrueCare, llámenos al (760) 736-6734 o venga a una de nuestras ubicaciones. Elaboraremos un plan de pago asequible para garantizar que reciba la atención que necesita.
¿Cuánto cuesta una visita a QuickCare?
Las visitas a QuickCare pueden costar tan solo $25 según sus ingresos. Los precios pueden aumentar dependiendo de los servicios que necesite.
¿Ofrecen servicios bilingues?
Ofrecemos servicios bilingues para hablantes de español y servicios de interpretación para más de una docena de otros idiomas. Si desea ser atendido por un profesional médico bilingue, háganoslo saber y haremos todo lo posible para acomodarlo.
¿Qué pasa si no soy ciudadano estadounidense?
No tiene que ser ciudadano estadounidense para acceder a los servicios de salud de TrueCare. Si usted es un inmigrante que trabaja para obtener su ciudadanía estadounidense, TrueCare puede ayudarlo. Realizamos el examen médico de inmigración para ver si usted cumple con los requisitos médicos y relacionados con la salud para permanecer en la llamada de los EE.UU. para hacer una cita para el examen y le ayudaremos a cuidar de todo.
Obtenga más información sobre nuestros servicios de naturalización de la inmigración.
¿Qué otros servicios están disponibles en TrueCare?
TrueCare ofrece una amplia variedad de servicios de salud,incluyendo médica, dental, salud de la mujer, salud conductual, planificación familiar, WIC, manejo de casos de VIH,educación médica, asistencia de seguro médico y clases de parto. También ofrecemos programas de alcance comunitario. Para obtener más información sobre nuestros servicios, llame al (760) 736-6767.
¿Qué pasa si necesito consejo médico?
Si desea hablar con su proveedor o una enfermera, llame a su centro de salud TrueCare durante el horario comercial (8 – 5 pm). También puede llamar a nuestro Centro de Navegación del Paciente al (760) 736-6767,las 24 horas del día, los siete días de la semana. Si llama después de las 5:00 p.m., nuestro servicio de contestador le pondrá en contacto con el proveedor de guardia.
¿Cómo hago una cita?
Hacer una cita es rápido y fácil – llame a nuestro Centro de Navegación del Paciente al (760) 736-6767. Ofrecemos citas en el mismo día y visitas virtuales,disponibles por orden de llegada, y trabajamos duro para asegurar que un proveedor lo vea cuando necesite atención médica.
¿TrueCare ofrece citas de Salud Virtual?
Sí. Puede conectarse con un proveedor de atención médica por teléfono, videochat, mensajes de texto y más. Las citas son rápidas y fáciles de hacer. Si usted está teniendo una emergencia no intente hacer una cita virtual. Llame al 9-1-1 inmediatamente.
Si tiene preguntas que no están cubiertas en nuestra página de preguntas frecuentes, llame al Centro de navegación para pacientes al (760) 736-6767. ¡Estamos encantados de ayudarle!
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