Acerca de TrueCare

Las raíces de Michelle González en TrueCare™ son profundas. Comenzando como Coordinadora de Programas hace casi 20 años, pasó a ocupar varios puestos de alta dirección, incluyendo Directora de Estrategia y Desarrollo y Vicepresidenta de Iniciativas Estratégicas, antes de ser nombrada Presidenta y CEO en abril de 2020. Sus amplias responsabilidades inculcaron una comprensión profunda de los desafíos únicos que enfrentan las organizaciones de atención médica sin fines de lucro y las comunidades a las que sirven. El tiempo de Michelle con TrueCare también fomentó un compromiso profundo y duradero con la misión de la organización de proporcionar atención asequible y de calidad a cualquier persona que lo necesite. Bajo su liderazgo, TrueCare ha ampliado el acceso a sus servicios al tiempo que mejora la experiencia de atención al paciente. Esto incluye el establecimiento del centro de llamadas para pacientes, la apertura de nuevas ubicaciones de clínicas y la transición a la mejor en su clase, OCHIN-Epic (tecnología de registros electrónicos de salud). Michelle también encabezó un cambio integral de marca y cambio de nombre a TrueCare (anteriormente North County Health Services) para elevar el conocimiento de la marca. Durante la pandemia de COVID-19, bajo el liderazgo de Michelle, TrueCare lanzó una serie de iniciativas estratégicas para garantizar que los proveedores de atención y el personal tuvieran los recursos para protegerse mientras brindan atención de calidad. Estos incluyeron la implementación de estrictos protocolos de seguridad, el rápido despliegue de servicios de telesalud y la expansión de los sitios de pruebas y vacunación de COVID-19 en las ubicaciones de TrueCare. Para atraer a profesionales de la salud altamente calificados que compartan su pasión por la misión de TrueCare, Michelle trabaja arduamente para construir una cultura de cuidado y compasión. Su estilo de liderazgo está impulsado por una comunicación clara con todos los empleados, recompensando la excelencia, inspirando grandeza e inculcando valores compartidos que celebran la individualidad. Su capacidad para fomentar una alineación nítida entre la Junta Directiva, el Equipo Ejecutivo y el Liderazgo del Personal mantiene a TrueCare a la vanguardia de la innovación en el cuidado de la salud. Michelle tiene una Maestría en Administración Pública, así como un certificado en el Programa de Desarrollo de Gestión sin Fines de Lucro a través de la Escuela de Negocios de Harvard, Capítulo de San Diego, y una Certificación Green Belt en Six Sigma Esbelto. En su tiempo libre, le gusta pasar tiempo con su esposo y sus dos hijos pequeños; manteniéndolos estrechamente vinculados a sus raíces con la familia de México y Guam.

El Dr. Russell se desempeña como Director Médico, aportando un amplio conocimiento en la prestación de atención médica de calidad a poblaciones desatendidas. El Dr. Russell tiene veinte años de experiencia sirviendo en roles de liderazgo clínico con responsabilidad progresiva y responsabilidad dentro del Servicio de Salud de la India, y recientemente se retiró de los Servicios de Salud Pública de los Estados Unidos en el rango de Capitán. Su pasión por garantizar el acceso a una atención médica de calidad para todos y su creencia en la misión de TrueCare de cuidar a los desatendidos de la comunidad reflejan su compromiso de mejorar la salud de las comunidades locales. La Dra. Russell recibió su Licenciatura en Relaciones Internacionales, del Colegio de William y Mary, y recibió su Doctorado en Medicina de la Universidad de Servicios Uniformados de Ciencias de la Salud. Está certificada por la Junta en Medicina Interna y recibió su Maestría en Salud Pública de la Universidad de Massachusetts Amherst. Completó la Capacitación de Asesora de Mejora del Instituto de Mejora de la Salud y es una Certificación Six Sigma Yellow Belt. En su tiempo libre, la Dra. Russell disfruta corriendo, caminando, viajando y pasando tiempo con su familia.

Como directora de Recursos Humanos, Andrea supervisa las relaciones y el compromiso de los empleados, la adquisición de talento, los beneficios y la compensación, y la credencialización. Comenzó su carrera en recursos humanos mientras trabajaba a tiempo parcial como representante de recursos humanos en un hospital en El Centro, Ca. Mientras estaba allí, descubrió su pasión por los recursos humanos y la comunidad desatendida. Andrea cree que cada empleado de TrueCare tiene una historia que resuena con nuestra misión y se siente honrado de apoyar y abogar por ese personal atento y dedicado. Andrea recibió su licenciatura en comunicación y gestión de medios de SDSU y es miembro de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos. Cuando no está ayudando a los empleados de TrueCare a crecer dentro de la organización, le gusta pasar tiempo con su familia al aire libre.

Como Directora de Innovación, Tracy Elmer está comprometida con avanzar en la misión de TrueCare a través de la innovación, la tecnología y la excelencia operativa. Le apasiona mejorar la experiencia de pacientes, proveedores y equipos de atención aprovechando la tecnología, los datos y la mejora de procesos para lograr resultados significativos en toda la organización. Tracy lidera los equipos de Tecnología de la Información, Ciberseguridad, Informática Clínica, Gestión de Proyectos e Instalaciones de TrueCare, reuniendo diversas disciplinas para fortalecer el rendimiento organizativo, mejorar la seguridad y la resiliencia, y apoyar la prestación de una atención excepcional. Es conocida por construir alianzas colaborativas y fomentar una cultura de innovación, aprendizaje continuo y servicio. Reconocido líder en tecnología sanitaria e informática, Tracy ha contribuido ampliamente al avance de la profesión mediante liderazgo, defensa y educación. Fue presidenta de la Asociación de Información Sanitaria de California (CHIA) y anteriormente fue presidenta del Consejo Nacional de Defensa y Políticas Públicas de la Asociación Americana de Gestión de la Información Sanitaria (AHIMA). Tracy tiene un Máster en Informática Sanitaria por la Universidad de San Diego y una Licenciatura en Administración de Información Sanitaria por la Universidad de Loma Linda. Es profesora adjunta en el programa de Máster en Ciencias en Informática Sanitaria de la Universidad de San Diego, ayudando a preparar a la próxima generación de líderes en salud y salud digital. Es CIO Certificada en Salud (CHCIO), Ejecutiva Certificada en Salud Digital (CDH-E) y cinturón verde Lean Six Sigma.Fuera del trabajo, a Tracy le gusta pasar tiempo con su familia y amigos y descubrir nuevas experiencias y destinos.

Cheryl tiene tres décadas de experiencia de liderazgo en el sector sin fines de lucro, los últimos 10 años con FQHC en California. Cheryl tiene un EMBA de la Drucker School of Management de la Claremont Graduate University, un certificado en Gestión de Organizaciones sin Fines de Lucro de la Universidad de Duke y es Certified Lean Agent. Cheryl cree que proporcionar un entorno en el que la fuerza laboral se sienta valorada, escuchada y apoyada les permite ser mejores miembros del equipo que brindan excelentes servicios a los pacientes. Ella cree que la forma en que interactuamos con nuestros empleados todos los días influye en la forma en que regresan a casa para formar pareja y criar a sus hijos. Habla sobre temas relacionados, como el compromiso de la fuerza laboral, la gestión del cambio, la creación de organizaciones de aprendizaje, el liderazgo positivo y la resiliencia personal, de equipo y organizacional.

Con 15 años de servicio dedicado en el sector de la salud sin fines de lucro, Briana supervisa el crecimiento estratégico y el desarrollo de múltiples sucursales dentro de TrueCare, impulsando iniciativas que amplían el alcance de la organización y mejoran su impacto en toda la región.

A lo largo de su mandato, Briana ha sido fundamental para forjar asociaciones clave, asegurar oportunidades de financiación vitales y lanzar programas innovadores que se alinean con la misión del centro. Con un profundo conocimiento de las necesidades de la comunidad y una pasión por la equidad en salud, lidera equipos multifuncionales con un enfoque en la sostenibilidad, la colaboración y los resultados medibles.

Briana recibió su Licenciatura en Ciencias de la Universidad de Cornell y tiene una Maestría en Salud Pública, con especialización en Salud Comunitaria, de UCLA. También es Certified Lean Six Sigma Green Belt. When not working, Briana is passionate about raising her three young boys to be grounded in service, compassion for others and integrity. She also enjoys a plethora of sporting and outdoor activities with her boys.

Jorge aporta más de una década de experiencia a TrueCare como Director Médico Asociado. En su función, proporciona supervisión clínica de la prestación de atención médica para garantizar que los pacientes reciban servicios y programas de bienestar de la más alta calidad. Colabora con todos los departamentos de TrueCare para lograr objetivos operativos y financieros que, en última instancia, respaldan la búsqueda de la organización de su misión: atención médica para todos.

Jorge siguió una carrera en la industria de la salud después de crecer en Tijuana y ver la devastación que las disparidades médicas tienen en las personas y las familias. Aborda su trabajo con un impulso y pasión por ser parte de la solución para mejorar la salud y el bienestar general de las comunidades a las que TrueCare sirve. Su motivación se basa en abordar las necesidades de atención al paciente y en ver sus resultados de salud exitosos, a medida que mejoran y viven una mejor calidad de vida.

Después de asistir a la Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC) y al programa de Posgrado en Medicina Interna de la Universidad de California-Los Ángeles (UCLA), Jorge completó su formación médica en la Universidad de California en San Diego (UCSD) en el programa de Residencia de Medicina Familiar, donde se desempeñó como jefe de residentes. Su trayectoria profesional comenzó en centros de salud comunitarios en los condados de San Diego y Riverside, donde ocupó varios puestos de liderazgo, incluido el de coordinador de la clínica, presidente del departamento de medicina para adultos y director médico. Es miembro de la Academia Americana de Médicos de Familia (AAFP) y de la Junta Americana de Medicina Familiar (ABFM).

Cuando Jorge no está cuidando a los pacientes o pensando en formas de mejorar la calidad de la salud, pasa tiempo con su familia, ve deportes (¡Go Padres!) y disfruta viajando.

Christina New ejerce como directora de operaciones. Comenzó como trabajadora de divulgación hace 12 años, y Christina fue coordinadora de planificación familiar, especialista en operaciones, directora de operaciones de servicios de salud para la mujer, directora de operaciones, directora senior de operaciones y luego vicepresidenta de operaciones, antes de ser ascendida a directora de operaciones. En sus diversos cargos mostró un excelente liderazgo y determinación para ofrecer una atención de calidad a los pacientes. Está orgullosa de haber liderado a su equipo durante la remodelación y ampliación del hermoso Centro de Salud de la Mujer Mission Mesa. Christina también fue fundamental al liderar equipos durante la pandemia de Covid-19 al operacionalizar clínicas de pruebas y vacunación contra la Covid-19 en varias sedes de TrueCare. Su pasión por hacer una diferencia en la vida de las personas y el bienestar general comenzó cuando era niña. Entendió que la educación es clave para la prevención. Su pasión por los demás la llevó en el camino para obtener una Licenciatura en Ciencias de la Salud, con un enfoque de Salud Comunitaria, de la Universidad Estatal de California, Fresno. Durante su tiempo en Fresno, se ofreció como voluntaria en la Asociación Estadounidense del Corazón y Planned Parenthood, donde vio el impacto que la educación para la salud y el acceso a la atención médica tienen en las comunidades. Christina recibió su Maestría en Salud Pública, con concentración en Promoción de la Salud, de la Universidad Nacional. También es Certified Lean Six Sigma Green Belt. En 2014 y 2020 recibió el premio Líder del Año por su compromiso y dedicación para servir a nuestras diversas comunidades. Christina se siente honrada de trabajar para una organización impulsada por la misión y que se mantiene fiel a nuestra visión.Cuando no está en la oficina, a Christina le gusta pasar tiempo libre con su familia y salir a hacer ejercicio.

Con más de dos décadas de experiencia en tecnología y liderazgo, Ben Whitehill se desempeña como Vicepresidente Sénior de Tecnología de la Información, Ciberseguridad, Instalaciones & Seguridad en TrueCare, donde brinda liderazgo ejecutivo en Tecnología de la Información, Ciberseguridad, Equipos Biomédicos, Instalaciones y Seguridad.

Desde que se unió a TrueCare en 2021, Ben se ha enfocado en construir equipos resilientes, modernizar la infraestructura tecnológica de la organización, fortalecer su postura de ciberseguridad y asegurar que los sistemas y servicios que apoyan a los equipos de atención de TrueCare permanezcan confiables, seguros y listos para satisfacer las necesidades cambiantes de la organización.

Ben cree que la tecnología y los servicios operativos son más efectivos cuando funcionan de manera silenciosa y confiable en segundo plano, permitiendo que los proveedores y el personal clínico centren su tiempo y atención donde más importa: en los pacientes. Su filosofía de liderazgo se centra en la confianza, la colaboración, la rendición de cuentas y el empoderamiento de los equipos para resolver problemas y mejorar continuamente la forma en que sirven a la organización.

Ben tiene una licenciatura en Gestión de Tecnología de la Información, es un CIO de Atención Médica Certificado por CHiME (CHCIO) y un Green Belt de Lean Six Sigma.

Ben está especialmente orgulloso de los equipos que lidera y atribuye su experiencia, adaptabilidad y compromiso con la misión de TrueCare al progreso que la organización ha logrado en tecnología, seguridad, infraestructura y resiliencia operativa.

Fuera del trabajo, Ben disfruta cocinar, asar a la parrilla, tostar sus propios granos de café y encontrar cosas nuevas que aprender.

Deidre (Dee) comenzó su viaje con TrueCare como gerente de contabilidad, y rápidamente ascendió a su posición actual a través de su arduo trabajo y dedicación a nuestra misión. Antes de llamar hogar a TrueCare, disfrutó de una notable carrera de 31 años en la contabilidad pública de los sectores público, privado y no privado.

Dee recibió su Licenciatura en Administración de Empresas y Contabilidad de la Universidad Estatal de California Long Beach, y es una Lean Six Sigma Green Belt certificada. Como parte del equipo de TrueCare, Dee se enorgullece de hacer una diferencia en nuestras comunidades. En su tiempo libre, le gusta escuchar música, acampar y participar en el servicio comunitario.

Sirviendo como Vicepresidente de Informática Clínica, Matt Kosel comenzó su carrera con TrueCare en 2008 como proveedor de práctica familiar después de haber trabajado para servir a los pacientes en las comunidades de Ramona y San Marcos. Desde entonces, Matt ha desempeñado un papel clave en el establecimiento de los Departamentos de Inteligencia de Negocios e Informática Clínica de TrueCare. Matt tiene como objetivo garantizar que TrueCare continúe estando a la vanguardia del uso de datos y tecnología para brindar atención al paciente de alta calidad, así como ayudar a TrueCare a usar análisis para prosperar en un entorno competitivo y en constante evolución.

Matt tiene una Licenciatura en Ciencias en Biología, una Maestría en Ciencias en Estudios de Asistente Médico, así como una Maestría en Informática Clínica de la Universidad Estatal de San Diego. También es un constructor épico acreditado y cinturón verde certificado de Six Sigma Esbelto. Reconoce la importancia y los valores del aprendizaje sobre las mejores prácticas de liderazgo y comunicación.

En su tiempo libre, Matt disfruta corriendo, proyectos de mejoras para el hogar, mochileros, pasar tiempo con sus hijos y su familia, y aprender más sobre tecnología.

DeeAnn tiene más de 20 años de experiencia en el cuidado de la salud. Comenzó a trabajar junto a la cama del paciente como asistente de enfermería certificada hasta la universidad en Nebraska. Después de graduarse de la universidad, se mudó al oeste a San Diego y trabajó durante 5 años como gerente de oficina en un centro de enfermería especializada. Continuó su carrera de atención médica en Scripps Health, trabajando 11 años en la administración de grupos médicos con múltiples especialidades, incluidas neurocirugía, cirugía cardiotorácica, oftalmología y medicina familiar. Hace poco más de 4 años se sintió atraída por la Misión de TrueCare y se unió al equipo como Directora de Operaciones trabajando principalmente con Salud del Comportamiento y Atención Primaria. Se fue brevemente para ser madre, pero regresó porque le encantaba trabajar con el equipo de TrueCare y su compromiso con la comunidad. Desde que se unió al equipo de TrueCare, ha trabajado en múltiples proyectos clave, más recientemente OCHIN EPIC, una solución de gestión de consultorios y registros electrónicos de salud (EHR).

DeeAnn tiene una Licenciatura en Administración de Empresas con menores en Biología y Estudios de la Mujer de Nebraska Wesleyan University y una Maestría en Estudios Avanzados en Liderazgo de Organizaciones de Atención Médica de UCSD. También se certificó como miembro del Colegio Americano de Ejecutivos de Atención Médica.

Anthony White aporta dos décadas de experiencia en FQHC a su función en TrueCare. Le apasiona construir conexiones para hacer crecer las iniciativas gubernamentales y comunitarias de TrueCare. Orgulloso de ser parte de una organización que trabaja para proporcionar atención médica crítica a las comunidades marginadas, se ve impulsado a hacer avanzar la misión de TrueCare.

En TrueCare, Anthony lidera nuestra defensa y compromiso con los funcionarios electos que representan a las comunidades a las que servimos. También cultiva relaciones significativas entre nuestras partes interesadas y socios. Sus profundas conexiones con individuos y organizaciones que realizan un trabajo que se alinea con TrueCare es un componente vital de nuestra capacidad para proporcionar servicios y programas a los necesitados.

Anthony trabaja intencionalmente con una organización sin fines de lucro que busca elevar a las comunidades que tradicionalmente están desatendidas y desfavorecidas. En su tiempo libre, le encanta viajar, después de haber estado en docenas de países en cuatro continentes. También le gusta leer, particularmente biografías y ficción histórica.

Con más de 10 años de experiencia en el cuidado de la salud y organizaciones sin fines de lucro, Jennifer Ferrier tiene experiencia en gestión administrativa, planificación estratégica, desarrollo comercial y operaciones. Utiliza su perspicacia para los negocios y el cuidado de la salud para implementar una planificación estratégica de vanguardia y el desarrollo de soluciones en apoyo de nuestra misión, especialmente en el área de acceso. Antes de unirse a TrueCare, Jennifer supervisó las actividades de administración y desarrollo en un FQHC en el Valle Central de California durante cinco años.

Como vicepresidenta de crecimiento, es responsable de identificar oportunidades para llegar a más personas necesitadas a través de la investigación, planificación y ejecución de iniciativas comerciales estratégicas y emergentes para promover nuestro impacto en las comunidades a las que servimos. Jennifer tiene un sincero interés en mejorar la salud y el bienestar general de las personas y las comunidades, con énfasis en abordar la salud para todos mediante la ampliación del acceso y la identificación de soluciones innovadoras para eliminar las barreras a la atención.

Obtuvo una licenciatura en administración de empresas y emprendimiento, una maestría en administración de empresas y un doctorado en administración de atención médica.

Fuera del trabajo, a Jennifer le gusta viajar y sumergirse en diferentes culturas y cocinas, senderismo, lectura, artes escénicas y actividades de voluntariado.

Victoria es una líder experimentada en recursos humanos con más de dos décadas de experiencia liderando iniciativas estratégicas de RRHH que impulsan el éxito organizacional. En su puesto actual como Directora Senior de Administración y Operaciones de RRHH, Victoria supervisa programas a nivel empresarial centrados en la experiencia de los empleados, la gestión del rendimiento, las recompensas totales y el desarrollo profesional. Colabora estrechamente con la dirección ejecutiva y equipos transversales para alinear las estrategias de RRHH con los objetivos empresariales, asegurando una cultura de compromiso, responsabilidad y alto rendimiento.

Victoria es reconocida por su capacidad para equilibrar la visión estratégica con la ejecución práctica, aprovechando el análisis de datos y las mejores prácticas para informar la toma de decisiones y medir resultados. Tiene un historial probado en el diseño e implementación de programas de compensación y beneficios que atraen y retienen al mejor talento, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento de complejos requisitos regulatorios.

Victoria posee una Licenciatura en Administración de Empresas con especialidad en Finanzas y Economía por la Texas Tech University y mantiene múltiples certificaciones profesionales, incluyendo SHRM Certified Professional, Certified Compensation Professional y Certified Benefits Professional. También está acreditada en Analítica de Personas y es formadora certificada de todo DiSC. Su compromiso con el aprendizaje continuo y la excelencia organizativa la convierte en una asesora de confianza y defensora de la cultura dentro de la organización.

Lance Evans es responsable de Información Pública y Filantropía, liderando comunicaciones estratégicas, relaciones con los medios y esfuerzos filantrópicos de narración que elevan la misión e impacto de la organización.

Lance colabora estrechamente con la dirección ejecutiva y equipos multifuncionales para crear narrativas claras y atractivas que involucren tanto a audiencias internas como externas. Su trabajo abarca campañas de marketing multicanal, participación con los medios, mensajería ejecutiva e iniciativas de recaudación de fondos de alto impacto, incluyendo la Gala anual ILLUMINATION.

Conocido por su capacidad para traducir ideas complejas en historias significativas y centradas en el ser humano, Lance aporta un enfoque reflexivo y creativo a cada proyecto. Su liderazgo ha ayudado a fortalecer la presencia de marca y la comunicación interna, profundizar campañas de marketing y impulsar un mayor apoyo filantrópico.

En reconocimiento a su impacto, Lance fue reconocido por el San Diego Business Journal como Líder Negro de Influencia y Líder LGBTQ+ de Influencia en 2025.

Lance tiene una licenciatura en Periodismo Impreso por la Universidad de Hampton y es un orgulloso exalumno del programa Leadership North County de la Universidad Estatal de California en San Marcos.

Basado en un profundo compromiso con la pertenencia y el acceso, Lance siente pasión por amplificar las voces y experiencias de las comunidades a las que se sirve. Está comprometido a garantizar que cada mensaje no solo informe, sino que también inspire acción y conexión.

En su tiempo libre, disfruta viajando y pasando tiempo en la playa con su marido e hija.

Como Responsable de Cumplimiento Corporativo y Contratos, Eden Sosa lidera el desarrollo, coordinación y supervisión de los planes corporativos de cumplimiento y riesgos, incluyendo su desempeño como Responsable designado de HIPAA/Privacidad de TrueCare. Desempeña un papel crucial en la protección de la misión de TrueCare garantizando la integridad legal y la excelencia ética en toda la organización.

Con una experiencia progresiva en cumplimiento sanitario complejo, la trayectoria profesional de Eden es una de defensa con propósito. Su compromiso con la salud comunitaria es profundamente personal, derivado de su convicción de que la atención sanitaria es un derecho y debe ser accesible independientemente de la capacidad de pago del paciente. Está dedicada a defender el valor de pertenencia de TrueCare, encarnando el estándar de la organización para que cada empleado y paciente se sienta "bienvenido".

Antes de unirse a TrueCare, Eden pasó más de una década dirigiendo operaciones de salud de la mujer en varias divisiones en otro FQHC multi-clínica. Durante este tiempo, lideró la ampliación del acceso a la atención y la mejora de la calidad de los servicios a los pacientes. Su experiencia incluye garantizar el cumplimiento de normativas críticas como HRSA, OIG, HIPAA y FTCA. La trayectoria profesional de Eden también incluye la gestión de operaciones legales para una empresa global de tecnología médica, proporcionándole la experiencia necesaria para supervisar los asuntos médico-legales corporativos y la gestión de contratos.

Eden obtuvo su Máster en Administración de Empresas en la Universidad Estatal de San Diego y su Licenciatura en Ciencias Políticas y Español en la Universidad del Sur de California. Pasa su tiempo libre asistiendo a las actuaciones de ballet y competiciones de taekwondo de su hija, cocinando nuevas recetas y viajando a destinos de playa con su marido e hija.

El Dr. Yphantides obtuvo su título de médico en la Facultad de Medicina de la Universidad de California, San Diego y completó su residencia en medicina familiar en UCSD en 2000, desempeñándose como Jefe de Residentes. De 2000 a 2006, el Dr. Yphantides se desempeñó como Director Médico Ambulatorio de una red de centros de salud comunitarios, sirviendo a los residentes sin seguro y de bajos ingresos en el área local. De 2006 a 2022, trabajó con un gran grupo de especialidades múltiples en San Diego, desempeñándose como director médico del departamento de atención de urgencias y en la junta directiva del grupo médico. El Dr. Yphantides actualmente se desempeña como Director Médico de Palomar Health Medical Group. El Dr. Yphantides tiene una pasión contagiosa por mejorar la calidad, la eficiencia y la empatía de la atención brindada a los pacientes.

Jay es una enfermera practicante que se especializa en atención primaria para adultos, nefrología, gerontología y psiquiatría y salud mental. Le apasiona abogar por los pacientes y sus necesidades de atención médica. A medida que trabaja para promover comunidades saludables y la prevención de enfermedades a través de un enfoque holístico, Jay brinda atención y educación de enfermería experta a través de su práctica clínica de HAWON Services. Es miembro de la Asociación de Enfermeras Practicantes de California y de la Asociación de Enfermeras Filipinas del Condado de San Diego. Fuera de la sala de examen, a Jay le gusta viajar, tenis, yoga, zumba, kung fu, tai chi y fotografía.

Katie Ramos es una trabajadora social clínica con licencia (LCSW) con amplia experiencia trabajando en la comunidad de San Diego. Ella cree firmemente en el impacto que puede tener un centro de salud comunitario como TrueCare. Katie ve de primera mano la importancia primordial de proporcionar acceso a la atención de salud física y mental a las comunidades desatendidas y marginadas. También reconoce el valor de TrueCare más allá de las paredes de la clínica para las familias de San Diego y Riverside. Además de su trabajo social, Katie es entrenadora en el Modelo de Resiliencia Comunitaria y en Primeros Auxilios de Salud Mental, trabajando con miembros de la comunidad para enseñarles cómo responder a una crisis de salud mental o salud conductual.

La pasión de Katie por el voluntariado en la comunidad la ha conectado con varias organizaciones sin fines de lucro de la comunidad a lo largo de los años. Como esposa y madre, le gusta la música y asistir a conciertos, caminatas, repostería y manualidades.

Desmond Young es Director de Desarrollo de Negocios y Relaciones Comunitarias en Riverside Recovery Resources (RRR), una organización sin fines de lucro enfocada en alcohol, drogas y otros servicios de recuperación relacionados. Desmond asistió a la Universidad de Texas en Austin y se especializó en biología. A lo largo de su carrera, ha desarrollado su visión para los negocios en roles como Director de Recursos Humanos y Gerente Regional de Operaciones. Desmond es personalmente activo en la comunidad de recuperación. Es miembro fundador de la junta directiva de la organización de salud pública basada en la comunidad Inland Empire Harm Reduction (IEHR), y facilitador certificado para el manejo de la ira y la intervención en violencia doméstica. Su dedicación a servir a sus comunidades con corazón informa sus esfuerzos para eliminar las barreras a la atención médica para los menos afortunados.

Walt es uno de los fundadores de TrueCare y se enorgullece de formar parte del Consejo de Administración. Como trabajador social clínico jubilado, le apasiona ayudar a establecer clínicas para personas de bajos ingresos que no pueden acceder a una atención sanitaria adecuada. Walt es miembro de la Asociación Nacional de Trabajadores Sociales y considera que todo el mundo tiene derecho a una atención sanitaria de calidad. En su tiempo libre, le gusta pasar tiempo con su esposa y su familia, asistir a eventos deportivos con sus hijos y su yerno, y leer.

Con más de 20 años de experiencia en el sector de impacto, Carmen fundó y se desempeña como CEO de Housing as a Platform, Inc., una organización nacional sin fines de lucro que conecta a los residentes de viviendas asequibles con recursos muy necesarios. Para abordar los cambios en el sistema, Carmen crea asociaciones duraderas y desarrolla programas que ayudan a cambiar la vida de las personas y familias BIPOC de bajos ingresos. Su experiencia en iniciativas nacionales en las áreas de capacidades financieras, participación de residentes y liderazgo comunitario son un activo real para nuestra Junta Directiva. A Carmen le apasiona ayudar a individuos y comunidades a cambiar su futuro. Ella se enorgullece de apoyar a TrueCare, que se alinea directamente con su creencia en la atención médica de alta calidad, asequible y culturalmente sensible para todos.

Adriana es Directora de Servicios al Residente en Casa de Las Campanas. Antes de su puesto en Casa de Las Campanas, fue Especialista en Servicios de Salud y Apoyo para Migrantes en la Oficina de Educación del Condado de San Diego, donde tuvo experiencia de primera mano con los desafíos de brindar acceso a la atención médica a las poblaciones desatendidas. Fue atraída a la Junta Directiva por el liderazgo que TrueCare ejemplifica en la comunidad. La pasión de Adriana por la atención médica se debe a su deseo de unificar el acceso a una atención médica de calidad para todos.

El Dr. Amrik Johal es Decano de Vida Estudiantil y Liderazgo en Palomar College, donde apoya a estudiantes diversos a través de programas que promueven el bienestar, el sentido de pertenencia y una atención culturalmente receptiva. Es el primer graduado universitario de su familia, comprende el poder de los sistemas de apoyo accesibles y aporta esa perspectiva a su servicio en la Junta de TrueCare. Le apasiona la sanidad como base de oportunidades y se enorgullece de apoyar la misión de TrueCare de ofrecer una atención de alta calidad y culturalmente sensible para todos. Fuera del trabajo, a AJ le gusta correr, hacer senderismo por senderos locales y recargar energías en la playa.

Andrés es un consejero escolar para las edades K-12, y un miembro activo de la comunidad del Condado del Norte. A los nueve años llegó por primera vez a TrueCare con su familia para servicios sanitarios, y fue ahí donde su pasión por la atención sanitaria comenzó a tomar forma. Como defensor de la sanidad, Andrés cree que el mantenimiento preventivo es clave para tener una sociedad sana.

A lo largo de su vida, Frances ha roto las barreras sociales para emerger como una mujer latina exitosa. Con más de 30 años de experiencia en contabilidad, después de 16 años en 2009 se embarcó en su viaje empresarial iniciando Cortez Business Solutions y asociándose con una empresa pionera llamada CPA Moms. Aquí, no solo prosperó, sino que también se convirtió en un faro de inspiración para otras mujeres, alentándolas a emprender mientras abrazan la maternidad.

En los últimos 15 años, Frances ha guiado a más de 100 clientes hacia la claridad financiera, y el 34% de ellos son empresas propiedad de mujeres. Ha defendido firmemente la creencia de que cualquier mujer puede tener éxito como empresaria, ofreciendo un apoyo inquebrantable para desafiar y redefinir las expectativas convencionales de la maternidad. Pasó de ser una exposición de una sola mujer a una empresa con 8 empleados a quienes ha capacitado por sí sola para tener éxito en la industria de la contabilidad. Frances está dispuesta a guiar y capacitar a cualquiera que esté dispuesto a aprender. Ella adopta el mismo enfoque con todos y cada uno de los propietarios de negocios con los que trabaja.

Frances ha sido una influencia transformadora, especialmente entre las mujeres latinas de su familia. Al ofrecerles oportunidades para continuar sus carreras a través de un modelo de trabajo desde casa, los ha empoderado para lograr sus objetivos profesionales mientras equilibran las responsabilidades familiares.

Su éxito está profundamente arraigado en su enfoque personalizado de las relaciones con los clientes. Frances trata a cada cliente como si fuera parte de su familia, generando confianza y fomentando conexiones duraderas. Su orgullo por sus habilidades y conocimientos solo se compara con su dedicación a nutrir estas relaciones.

Frances también ha creado un modelo de negocio innovador en el que la flexibilidad es la piedra angular del éxito para todos en su negocio. Este modelo proporciona un entorno de apoyo en el que no solo las mujeres sino también las madres pueden regresar con confianza a la fuerza laboral. Eso no se detiene ahí. Todos en su negocio pueden lograr el mismo éxito. Incluso hay oportunidades para que los padres en su negocio trabajen desde casa y compartan las responsabilidades del cuidado de los niños. Al aliviar el miedo a los costos del cuidado infantil, ha hecho posible que más madres vuelvan a ingresar a sus carreras sin comprometer el bienestar de su familia.

En cada faceta de su trabajo, Frances ejemplifica las cualidades de una verdadera líder y visionaria. Su compromiso con el empoderamiento de las mujeres, tanto dentro como fuera de su comunidad, la convierte en una merecida candidata a este prestigioso reconocimiento.

Ejecutivo jubilado de ventas y marketing, Gary Caster aporta más de 40 años de experiencia en liderazgo con organizaciones nacionales e internacionales a la junta directiva de TrueCare. Su experiencia incluye gestión presupuestaria, análisis empresarial y resolución de problemas.

Tras formar parte de la junta directiva de Palomar Family Counseling Service, Gary acogió con satisfacción la oportunidad de continuar sirviendo a la comunidad a través de TrueCare. Él cree que la atención sanitaria es esencial para la calidad de vida y que todo el mundo merece acceso a la atención médica.

Gary ha recibido el Hilti Leadership Award y tres Hilti President's Club Awards. Voluntario de larga trayectoria en Meals on Wheels, también ha ejercido como mentor a través de Urban Street Angels. Jubilado, Gary disfruta pasando tiempo con sus tres nietas, yendo al gimnasio con su esposa y jugando al golf.

Como miembro de la Junta de TrueCare, la amplia experiencia de Karen en desarrollo de negocios y relaciones públicas proporciona información clave sobre el desarrollo de relaciones significativas con donantes en el Condado del Norte. En 2011 y 2013 fue galardonada con el premio Voluntaria del Año del Consejo de Filantropía del Norte del Condado. En su tiempo personal, Karen disfruta ayudando a los jóvenes de San Diego a desarrollarse profesionalmente y crecer como líderes de sirvientes en sus comunidades. Ella cree en la misión TrueCare y que cada persona merece tener acceso a una atención médica de calidad.

Kevin Shin es el concejal de la ciudad de Carlsbad por el Distrito 2. Kevin es un veterano del Cuerpo de Marines de EE. UU., Capitán de Bomberos retirado de Culver City y propietario de una pequeña empresa. Recibió su Licenciatura en Ciencias en Administración de Empresas en CSU San Marcos. Actualmente se desempeña como miembro de la Junta Directiva de SANDAG, North County Dispatch Joint Powers Authority, Encina Wastewater Authority, Buena Vista Lagoon Joint Powers, Oceanside Chamber of Commerce y Studio ACE.

Patricia es una defensora dedicada del equilibrio comunitario, una pasión que impulsa su trabajo como Directora de Participación Comunitaria en CSU San Marcos. Allí, trabaja para impulsar el cambio para los estudiantes. Este compromiso se extiende a su apoyo a TrueCare, cuya misión se alinea con su dedicación de toda la vida para garantizar que los pacientes y las familias estén informados y reciban atención de la más alta calidad. En su tiempo libre, Patricia disfruta remar, correr y hacer yoga, así como pasar tiempo con la familia, especialmente cocinar con sus hermanas y disfrutar de su nuevo papel como abuela.

Como líder en comunicaciones médicas, Shelby King aporta una amplia experiencia ayudando a pacientes y proveedores de atención médica a comprender nuevas investigaciones médicas, guías clínicas y enfoques de atención en evolución. Ha colaborado con profesionales médicos, pacientes, grupos de defensa y sociedades clínicas para transformar información médica compleja en educación que fomente una mejor atención al paciente.

Shelby se unió a la junta directiva de TrueCare porque cree en la misión de la organización y en su enfoque comunitario para la atención médica integral. Después de servir en la junta de Palomar Family Counseling Service, aceptó la oportunidad de continuar sirviendo a la comunidad a través de TrueCare. Le apasiona especialmente el potencial de los avances científicos para mejorar los resultados clínicos y la calidad de vida de los pacientes.

Shelby figura como inventora en cuatro patentes y ha contribuido a 14 publicaciones científicas y clínicas. También recibió una subvención para pequeñas empresas del Instituto Nacional del Cáncer. Es miembro de la Asociación de Mujeres Empresarias de la Salud y expresidenta y actual miembro del Club Rotario Escondido East. Fuera del trabajo, a Shelby le gusta el voluntariado, las trivias, el karaoke y la música en vivo.

Tess es la directora de Desarrollo Económico de la ciudad de Carlsbad, donde colabora con empresas locales y organizaciones comunitarias para fomentar la vitalidad económica y fortalecer las conexiones comunitarias. Su experiencia intersectorial le aporta un profundo entendimiento de las necesidades de la comunidad, que aporta a su papel en la Junta Directiva de TrueCare. Tess cree que la atención sanitaria es un derecho humano fundamental y siente pasión por ampliar el acceso para que todos, independientemente de sus ingresos o origen, puedan recibir atención de calidad. También forma parte de los consejos del San Diego North Economic Development Council, Urban Land Institute y Connect. Fuera del trabajo, Tess disfruta del tiempo con su familia, especialmente con su hija pequeña, y explorando senderos locales, buena comida y viajando.