Portal del paciente TrueCare MyChart®

¡Toda tu información de salud en un solo lugar!

Gestionar su información de salud es más fácil que nunca con MyChart, el nuevo Portal para Pacientes TrueCare. Desarrollado por Epic®, el sistema de software utilizado por las mejores organizaciones de atención médica del mundo, MyChart es su conexión segura para una mejor salud y bienestar para usted y su familia.

¡Manténgase conectado de la manera fácil!

Registrarse es tan fácil como 1, 2, 3. Haga clic aquí para averiguar cómo!

Si utilizó anteriormente el portal de pacientes de MyHealth,deberá crear nuevas credenciales para MyChart. Póngase en contacto con TrueCare para inscribirse o preguntar en su próxima cita.

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Gestione el cuidado de toda su familia y otros dependientes con un inicio de sesión seguro de MyChart.

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Disponible para iOS y Android

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Su conexión segura de salud en línea

Con el portal MyChart TrueCare puede:

Gestione toda su información de salud en un solo lugar
Revise sus medicamentos, los resultados de las pruebas y las próximas citas
Bandeja de entrada: envíe y reciba mensajes y solicite ayuda de servicio al cliente
Ver, solicitar, confirmar o reprogramar las próximas citas
Solicitar recargas de medicamentos y revisar las instrucciones de medicamentos
Consulte los recordatorios de salud para conocer los procedimientos de atención preventiva

A cargo de su salud. ¡Inscríbase en MyChart hoy mismo! Registrarse es tan fácil como 1, 2, 3… averiguar cómo.

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Preguntas frecuentes sobre MyChart

Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?

Puede hacer clic en el enlace «¿Olvidó la contraseña?» en la página de inicio de sesión para restablecer su contraseña en línea. You may also contact the TrueCare team at (760) 736-6767 to request a password reset.

¿Puede enviarme un nuevo código de acceso si lo he perdido, dejar que caduque o no lo haya recibido?

Póngase en contacto con nosotros al (760) 736-6767.

¿Qué podré hacer en MyChart?

En MyChart, podrá enviar un mensaje a su proveedor, solicitar recargas de medicamentos, ver los resultados de su laboratorio y solicitar citas.

Si envío un mensaje a mi médico o enfermero, ¿cuándo puedo esperar una respuesta?

Recibirá una respuesta en un plazo de tres días hábiles. Tenga en cuenta que MyChart no debe usarse para situaciones urgentes. Llame al 911 si es una emergencia.

¿Puedo ver el registro de salud de mi hijo en MyChart?

Sí, un padre o tutor legal puede tener acceso proxy limitado a la cuenta de su hijo hasta su 18 cumpleaños. El acceso de proxy de adulto a menor permite a un padre (o tutor) iniciar sesión en su cuenta personal de MyChart y, a continuación, conectarse a información sobre su hijo. Bajo la ley federal y de California, cuando los menores alcanzan los 12 años, tienen derecho legal a la privacidad de la información de salud. En TrueCare, estamos cumpliendo con estas leyes de privacidad de la salud al limitar el acceso en línea a la información de atención médica de menores (edad de 12 a 17 años). Nuestra política está destinada a proteger a los menores que pueden estar recibiendo atención que está dentro de una categoría protegida. Cuando el menor cumpla 12 años, la información disponible para el padre o tutor legal se limitará automáticamente. Una vez que el niño cumpla 18 años, el acceso proxy terminará.

Adulto a Menor (0-11): Acceso completo a la tabla del paciente en MyChart
Adulto a Menor (12-17): Acceso modificado a la tabla del paciente en MyChart

Su información de salud es segura con MyChart

La seguridad es nuestra máxima prioridad

El Portal de Pacientes Epic de TrueCare está diseñado teniendo en cuenta su seguridad. Su nombre de usuario y contraseña de MyChart garantiza la seguridad de su información de salud.

MyChart también utiliza protocolos de mensajería seguros para proteger sus datos personales. Al igual que el correo electrónico, los mensajes de MyChart están garantizados para ser privados, y no pueden ser vistos por nadie más sin su permiso.

¡Nunca compartas tu contraseña con alguien en quien no confíes!

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