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¿Y si te dijéramos que una carrera en la sanidad podría darte algo más que un sueldo? Cuando trabajas en TrueCare, no consigues un trabajo en el que fichas y fichas. Obtienes una carrera que te da propósito, orgullo y un legado comunitario. Durante casi 35 años, el Dr. Radha Iyengar ha sido la prueba viviente de que trabajar en TrueCare es una vocación profesional. Desde tratar a generaciones de familias hasta moldear el futuro de una atención sanitaria compasiva, ha visto de primera mano cómo una organización puede transformar vidas, incluida la suya propia.
Descubre el corazón de la misión de TrueCare, la cultura que mantiene a la gente aquí durante décadas y por qué tu próximo paso profesional podría convertirse fácilmente en la obra de tu vida a través de la lente de la larga, impresionante y legendaria trayectoria del Dr. Iyengar en nuestra organización.
La Dra. Radha Iyengar explica por qué le encanta trabajar en TrueCare Carlsbad, ¡y por qué tú también lo harás!
Dra. Radha Iyengar es pediatra y lleva casi 35 años asociada con TrueCare y actualmente atiende a pacientes en la sede de Carlsbad. A continuación, puedes escuchar con sus propias palabras qué es lo que más le gusta de trabajar con TrueCare, ¡y por qué tú también lo harás!
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¿Por qué has trabajado tanto tiempo en TrueCare?
La Dra. Iyengar dijo que lo que la ha impulsado a seguir trabajando con TrueCare durante los últimos 35 años, y lo que sigue impulsándolo, ha sido la sensación de que está marcando la diferencia.
«Lo realmente especial de trabajar en TrueCare son los pacientes: cuando trabajas con las diferentes personas de la comunidad, realmente sientes que estás marcando la diferencia. Son personas que de otro modo no habrían tenido acceso a una atención sanitaria de alta calidad. Sin duda hay algunos desafíos, pero siempre habrá eso en este campo. Lo que es gratificante es sentir que has marcado la diferencia en la vida de alguien», dijo el Dr. Iyengar.
La Dra. Iyengar dijo que las personas con las que trabaja también hacen que el trabajo sea mucho más significativo.
«Me gustan mucho las personas con las que trabajo porque todos tienen ideas afines. Empiezas a darte cuenta de que todos trabajamos hacia el mismo objetivo, y eso hace que sientas que formas parte de algo más grande, algo especial. Todos somos muy centrados en la misión y dedicados a servir a la población de pacientes por encima de todo», reflexionó el Dr. Iyengar.
En ese sentido, la Dra. Iyengar dijo que la misión dentro de la organización también la ha mantenido presente.
«Consideré que la misión de la clínica de poder ofrecer atención médica de calidad, asequible y accesible era mi vocación. Esa alineación de valores es realmente importante para tener una carrera larga y exitosa en la organización. Es un sitio agradable, el equipo es genial y es un buen trabajo, así que ¿por qué iba a querer cambiar eso?» preguntó el Dr. Iyengar.
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¿Cómo contribuyes a la cultura de la empresa en TrueCare?
Dada su posición y trayectoria, la Dra. Iyengar marca el tono. Sin duda, es una fuerza impulsora de nuestra cultura empresarial y ofrece mentoría y orientación esenciales para formar a los miembros del personal. Dijo que parte de eso es inculcar la idea de intención detrás de cada acción.
«Cada misión comienza con intención; Empieza por el porqué, y eso es algo que intentamos mostrar a nuestro equipo. La intención debe subrayar todo lo que hacemos. Lo que les digo al personal es que no puedes mirar tu trabajo como si fuera un turno de ocho a cinco y pasar el día solo marcando casillas. Este no es el tipo de entorno en el que puedes simplemente decir: ‘Vale, estoy escribiendo mi queja principal, o solo estoy tomando constantes.’ Tienes que pensarlo Por qué Lo estás haciendo todo. Si estás mirando un gráfico de crecimiento y ves cómo crece o no crece un niño, necesitas ser capaz de interpretar lo que observas y educar a los pacientes», explicó el Dr. Iyengar.
El Dr. Iyengar también abordó la importancia de identificar las brechas en la atención y el compromiso de nuestra organización de cerrarlas para toda la comunidad.
«Por ejemplo, los huecos de cuidado. Estás intentando cerrarlos. Pero Por qué? No es solo porque tienes que hacerlo, o porque te lo dicen, o porque simplemente te enseñen que es lo que deberías hacer. Piénsalo bien. Cuando haces eso, detectas el cáncer de alguien a tiempo. O quizá sean las vacunas las que evitan que un niño contraiga una enfermedad grave. Solo puedes marcar la diferencia en la vida de un paciente si te mueves con este tipo de intención», añadió el Dr. Iyengar.
La Dra. Iyengar dijo que intenta que su equipo también se aleje y mire el panorama general, para comprender realmente cuál es su objetivo e intención colectiva.
«Si puedes prevenir enfermedades, estás protegiendo a esa comunidad: la estás haciendo más saludable. Les estás dando educación y conocimientos que pueden ayudar a sus familias y, en última instancia, a sus comunidades durante generaciones, mucho después de que nos vayamos, si realmente te tomas un tiempo para pensarlo. La gente transmite hábitos saludables. Al final del día, una comunidad sana es una comunidad productiva, y eso es bueno para todo el país», reflexionó el Dr. Iyengar.
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¿Por qué entraste en el sector sanitario en primer lugar?
La Dra. Iyengar dijo que ha querido ser médica desde que tiene uso de razón, y que siente una pasión especial por la pediatría.
«Siempre supe que quería ser médico desde joven. Eso es lo que solía decirles a mis padres. Crecí en la India, y hubo una escuela de medicina que se abrió cuando yo estaba en primaria. Solía decirles a mis padres que algún día iría allí. Eso fue lo que hice. Luego entré en pediatría: me encanta la pediatría porque marcas una gran diferencia y formas parte del crecimiento y desarrollo de un niño al ser pareja de sus padres. Estás logrando buenos resultados para ese niño, y es realmente gratificante», dijo el Dr. Iyengar.
El Dr. Iyengar dijo que una ventaja de trabajar en pediatría con una clínica comunitaria como TrueCare es poder convertirse en un miembro no oficial de las familias atendiendo generaciones.
«Desde que empecé, los niños con los que veía ahora me traen a sus hijos. Así que veo a la siguiente generación de sus familias, y es algo realmente especial. Nuestros pacientes realmente nos ven como familia extensa, y en otros sitios no se recibe esa confianza. Es raro, y tampoco es algo que doy por sentado», sonrió el Dr. Iyengar.
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¿Cómo fomenta TrueCare el crecimiento?
La Dra. Iyengar ha visto TrueCare en todas sus versiones, y dijo que dos cosas se han mantenido constantes: el compromiso de servir a comunidades que con demasiada frecuencia están desatendidas y el apoyo a su equipo.
«He visto la evolución de esta empresa. Antes tenía un puesto de liderazgo en el sentido de ser clínico principal, que dejé hace año y medio porque quería centrarme en la atención al paciente. Tenemos un liderazgo realmente bueno. Han hecho un buen trabajo proporcionando estabilidad y haciéndonos sentir orgullosos de trabajar aquí. Han sido muy comprensivos y receptivos a ideas y comentarios, y son muy receptivos. Puedo contactar con nuestra directora clínica, la Dra. Catho, y siempre es muy accesible. Definitivamente me siento apoyado – no hay duda de ello», dijo el Dr. Iyengar.
La Dra. Iyengar destacó específicamente la fuerza impulsada por la mujer que es el liderazgo de TrueCare y lo que significa para ella y el resto del equipo ver a mujeres en roles de liderazgo.
«Definitivamente es algo de lo que estoy muy orgulloso. Desde el principio, las mujeres han sido una fuerza impulsora de nuestra clínica y han impulsado la misión. Ahora, TrueCare es conocida en todas partes gracias al trabajo que estas mujeres han realizado. El otro día, llevé a mi madre a una cita con la oftalmología y vi entrar a un paciente. Fueron a recepción y preguntaron quién les había recomendado, y dijeron, TrueCare. La persona de recepción conocía muy bien TrueCare. Eso es un testimonio de nuestro liderazgo. Así que hemos crecido mucho, y seguimos creciendo. Hay mucho orgullo al decir que trabajas aquí, y tenemos un equipo excelente en todos los niveles que refuerza ese orgullo», dijo el Dr. Iyengar.
El Dr. Iyengar afirmó que la naturaleza de las clínicas comunitarias también fomenta un crecimiento considerable, especialmente si se tiene en cuenta la población de pacientes.
«Hay personas que vienen a nosotros y nunca han recibido buena atención, a veces de otros países. Como no han tenido acceso a una buena atención, hay que educarlos. Puede que llegue y encontremos una anomalía cardíaca que no ha sido diagnosticada en absoluto, o puede que alguien venga con un hijo por debajo de su peso. La propia naturaleza de los pacientes que vemos crea infinitas oportunidades de aprendizaje y crecimiento», dijo el Dr. Iyengar.
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¿Cuál es la parte más gratificante de trabajar en TrueCare?
La Dra. Iyengar dijo que, en última instancia, la parte más gratificante de su trabajo es que cada día que puede venir a la clínica se siente como una recompensa en sí misma.
«Simplemente me alegro de venir a trabajar. No me despierto temiendo tener que volver y enfrentarme a la gente aquí, ya sean mis compañeros o los pacientes. Amar de verdad el trabajo y vivir la misión es muy importante para la longevidad aquí; así es como he forjado una carrera de 30 años en la organización. Cuando te despiertas y estás feliz, aportas esa energía positiva, y eso se refleja en todos los ámbitos, incluso en la atención que prestas a tus pacientes», dijo el Dr. Iyengar.
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¿Qué resuena contigo de la misión de TrueCare?
La Dra. Iyengar dijo que la misión de TrueCare la inspira a hacer un gran trabajo, y cuando se trata de lo que le resulta relevante, afirmó que es el hecho de que la misión es un igualador.
«Creo que todo el mundo debería recibir la misma atención médica, y no se puede diferenciar solo porque alguien tenga seguro. Todos son humanos, así que si hay una enfermedad o un problema, merecen una atención excepcional, punto. Al trabajar en una clínica comunitaria, tengo acceso a muchos programas que no estarían disponibles en una consulta privada, lo que limitaría lo que puedo ofrecer a los pacientes. Aquí, realmente siento que estoy ayudando a la gente y marcando la diferencia en la vida de las personas», sonrió con orgullo el Dr. Iyengar.
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¿Te inspiras en la Dra . Radha Iyengar? ¿Palabras e historia? ¡Solicita hoy mismo puestos abiertos en TrueCare!
De la Dra. Radha Iyengar 35 años en TrueCare son un verdadero testimonio de lo que ocurre cuando la pasión se encuentra con el propósito. Cuando ambos se unen, encuentras el tipo de trabajo al que merece la pena dedicar tu vida. Aquí, cada día trae la oportunidad de marcar una verdadera decisión, ya sea cerrando brechas en el cuidado, mentorizando a la próxima generación de profesionales sanitarios o dando a un niño un comienzo más saludable en la vida. Si estás listo para unirte a un equipo que trata su misión como algo más que palabras en papel, donde tus habilidades pueden cambiar vidas y donde tu carrera puede crecer durante años, TrueCare está preparado para ti. ¡Explora las oportunidades profesionales en TrueCare!