¿Qué ocurre después de construir una carrera exitosa de 25 años y darte cuenta de que aún no has terminado? Para Cindy Burke, miembro querido de la familia TrueCare, significaba redescubrir un propósito en un lugar donde la pasión, el impacto y el corazón impulsan la misión diaria. Como directora de subvenciones en TrueCare, Cindy encontró más que otro trabajo; Encontró una vocación. Tras años investigando en el gobierno, Cindy se unió a TrueCare con un solo objetivo en mente: para devolver algo. Pero lo que encontró fue algo aún más poderoso. En TrueCare, descubrió una cultura basada en la colaboración, la compasión y en marcar una diferencia duradera en la vida de los demás.
Su trayectoria es la prueba de que, independientemente de tu origen, TrueCare es un lugar donde puedes entregarte por completo y prosperar. ¿Tienes curiosidad por saber cómo es trabajar en un lugar que te valora como persona, no solo como currículum? La historia de Cindy podría inspirar tu próximo paso.
Descubriendo tu propósito: Por qué Cindy Burke eligió TrueCare (¡y por qué tú también deberías!)
Entonces, ¿qué impulsa a alguien a dejar una carrera consolidada y comenzar un nuevo capítulo en la salud comunitaria? Para Cindy Burke, salir de su zona de confort y entrar en una nueva carrera significaba entrar en algo más significativo.
Cindy quería alinear las habilidades profesionales con los valores personales. Buscaba una organización con una misión donde la gente realmente se preocupara y donde pudiera tener un impacto. Por eso empezar en TrueCare se sintió más como un regreso a casa que como un simple trabajo nuevo.
Para entender qué posibilidades te espera en TrueCare, tómate un momento para conocer más sobre la historia de Cindy con sus propias palabras.
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¿Por qué la gente se une a TrueCare tras largas carreras en otros sectores?
Cindy Burke la historia con TrueCare comienza al final de un capítulo importante de la vida. Tras una larga y exitosa carrera gubernamental en investigación en ciencia de datos, Cindy estaba preparada para algo diferente, algo más significativo.
«Después de 25 años, estaba lista para seguir adelante», recordó Cindy, «pero no quería dejar de trabajar. Quería ver cómo podía devolver algo. Poder acudir a una organización como TrueCare, donde puedes ver el impacto real que está teniendo tu trabajo, ha sido increíble – al principio no sabía exactamente qué buscaba, pero supongo que se podría llamar propósito. No hace falta decir que lo encontré aquí», dijo.
Su trayectoria la llevó a TrueCare, un centro de salud comunitario con una misión donde pudo aplicar su experiencia analítica mientras servía a una causa mayor. A diferencia de la cultura competitiva y de alto riesgo que dejó atrás, TrueCare ofreció un cambio refrescante, dijo, porque es un lugar donde todos están comprometidos con alcanzar un objetivo común: Mejorar vidas.
«No quería entrar en el mundo con ánimo de lucro», dijo Cindy. «Quería trabajar en un lugar con verdadero significado, donde pudiera marcar la diferencia. Quería encontrar un lugar donde pudiera aportar las habilidades que había aprendido y desarrollado en mi carrera anterior y usarlas para devolver algo a la sociedad. Cuando empecé a leer sobre TrueCare y a ver a las mujeres líderes que tenemos aquí, sentí que encontraba mi próximo hogar profesional. Resonó profundamente», explicó.
Lo que llamó la atención de Cindy fue la autenticidad de la organización, especialmente al hacer referencia al liderazgo y a las mujeres inspiradoras al mando, así como a los valores que resuenan en toda la organización: excelencia, gestión responsable e integridad.
«TrueCare predica y habla con la misma actitud», explicó Cindy. «Es realmente inspirador cada día ver cómo nuestros equipos aportan eso a lo que hacemos y ofrecen la mejor experiencia posible a todos los pacientes que confían en nosotros para su atención», afirmó.
En contraste con su experiencia previa en un entorno más «competitivo», Cindy encontró que TrueCare era colaborativo y profundamente solidario.
«Todos están aquí porque quieren marcar una diferencia positiva», explicó Cindy. «Cada día en el trabajo es genial, y es bastante especial venir aquí y construir relaciones genuinas y sólidas con el equipo», explicó.
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¿Cómo es la cultura laboral en TrueCare?
Desde el momento en que se unió, Cindy sintió algo raro: una bienvenida genuina.
«Hay una invitación o abrazo que simplemente continúa», dijo Cindy. «Es un equipo muy unido, y eso es algo que casi se nota en cuanto entras por la puerta, pero todos siguen siendo muy acogedores. Son muy unidos, pero están más que encantados de presentar nuevos miembros al grupo», explicó.
Ya fuera su equipo decorando su despacho para su cumpleaños o pendiente de su día a día, sabía que había encontrado a su gente. Dijo que era muy especial porque era algo que nunca había experimentado antes en su carrera anterior.
La camaradería va más allá de la oficina. Desde eventos de gala hasta 5Ks a Camina con un médico eventos hasta celebraciones de cumpleaños, excursiones en equipo y próximas noches de bolos, Cindy destaca cómo TrueCare prioriza la conexión. Las comidas compartidas son habituales y los compañeros comparten recetas en un libro de cocina comunitario. El flan de Cindy, por supuesto, es uno de mis favoritos.
«Todos nos unimos porque entendemos que tenemos más en común que no lo que no», reflexionó. «Todos somos diferentes, pero aceptamos esas diferencias, aprendemos unos de otros y formamos un equipo mejor y más fuerte gracias a nuestras diferencias. Realmente valoramos nuestros orígenes y experiencias únicas; esa es una cualidad importante si quieres trabajar aquí, porque nuestro personal y pacientes son increíblemente diversos», afirmó.
Incluso en su papel no directo al paciente, Cindy ve el efecto dominó de su trabajo. Su equipo ayuda a conseguir financiación para eliminar barreras de atención, como el transporte y los servicios no remunerados.
Un momento de orgullo fue liderar la solicitud de una subvención de 2 millones de dólares del condado para proporcionar vacunas móviles, un programa que llegó a las personas donde estaban y creó un verdadero «hogar médico» para los más difíciles de alcanzar.
«Sabiendo que ahora vamos a poder salir y ofrecer servicios como vacunas a personas que antes no tenían acceso, porque las furgonetas móviles que tenemos van a conocer a los más difíciles de alcanzar, es realmente increíble», dijo Cindy. «No se trata solo de satisfacer las necesidades médicas; cuando piensas en las necesidades de salud conductual, el trabajo que también hacemos con la alimentación como medicina marca una gran diferencia a través de las generaciones», dijo.
Para Cindy, su dedicación proviene de un lugar profundamente personal. El padre de sus hijos falleció de cáncer, así que Cindy conoce de primera mano la importancia de la atención integral y la diferencia que supone tener médicos, enfermeros y otro personal que ofrecen atención de calidad.
«Estoy orgullosa de estar aquí en TrueCare porque veo que eso es lo que hacen nuestros equipos», dijo Cindy. «No se trata solo de una visita. Se trata de cuidados a largo plazo para las generaciones venideras», añadió.
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¿Qué cualidades busca TrueCare en los candidatos a empleos no clínicos?
El equipo de Cindy puede estar entre bastidores, pero el trabajo que realizan es fundamental para la misión de TrueCare. Entonces, ¿qué busca en los nuevos miembros del equipo?
«Una disposición para aprender. Ser humilde. Ser un pensador crítico y un solucionador de problemas. Estar dispuesta a decir, ‘No lo sé, pero quiero averiguarlo'», reflexionó Cindy. «También se trata de presentarse con integridad, dar el 110% cada día y apreciar las diferencias que hacen que nuestras comunidades y equipos sean más fuertes. Estas son cualidades muy importantes para tener éxito aquí», explicó.
Aun así, algunas cualidades que TrueCare busca en los candidatos, cree Cindy, no pueden enseñarse.
«Integridad, cariño, responsabilidad, disposición a ir más allá, realmente darte todo lo que tienes, ser un jugador de equipo, son cosas en las que no puedo entrenarte», dijo Cindy. «Tienes que venir con eso. Colaborar también es muy importante porque siempre intentamos mejorar la experiencia del paciente, incluso para quienes como yo no somos muy directos al paciente. Así que realmente se trata de averiguarlo en equipo y no de trabajar en un silo. Tener esa actitud es realmente importante: tienes que llegar con la actitud de: ¿En qué puedo ayudar? ¿Cómo puedo marcar la diferencia? ?» añadió.
Y en TrueCare, el liderazgo empieza desde arriba. Desde el CEO hasta la planta de la clínica, todos modelan responsabilidad y apoyo. El estilo de liderazgo de Cindy se basa en el equilibrio, la empatía y la confianza.
«No hago micromanagement – no creo en ello», dijo Cindy. «Confío en mi equipo, y creo que es muy importante demostrárselo. En cambio, entreno y apoyo», explicó.
Está especialmente entusiasmada con el crecimiento de la organización, desde nuevos centros de salud hasta nuevas ideas. «Siempre hay margen para la innovación en TrueCare; se fomenta», dijo Cindy. «Si tienes una buena idea y una buena razón, te escucharán – tienes voz en cuanto entras por la puerta», añadió.
En última instancia, dijo que estar alineado con la misión y la cultura, colaborar y querer marcar la diferencia son las cualidades más importantes para los solicitantes, especialmente a la hora de prepararse para una entrevista.
«La realidad es que la gente se une al equipo con una amplia variedad de experiencias y habilidades, y todos tienen la oportunidad de contribuir», dijo Cindy. «El equipo aporta mucho, y aunque todos somos diferentes, realmente nos unimos, jugamos con las fortalezas de los demás y aprendemos unos de otros. Formamos un equipo mejor y más fuerte por nuestras diferencias. Así que no hay un conjunto específico de habilidades técnicas que busquemos: son muchas habilidades blandas que te harán destacar, como mostrar inteligencia emocional», explicó.
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¿Por qué debería solicitar un trabajo en TrueCare?
Trabajar en TrueCare significa formar parte de algo más grande. Como Centro de Salud Certificado a nivel federal, TrueCare ofrece atención a quienes de otro modo podrían quedarse sin ella.
«La atención sanitaria no es solo un privilegio; es un derecho», dijo Cindy. «Y estamos haciendo algo al respecto. Es profundamente gratificante. Si trabajas aquí, sabes que estás marcando la diferencia. Lo ves y lo sientes cada día», explicó.
También agradece la flexibilidad y el apoyo que TrueCare ofrece a su personal, así como el esfuerzo que todo el equipo realiza para crear un entorno de trabajo divertido.
«El equilibrio entre vida laboral y personal es importante aquí, y es algo que realmente vivimos, no solo decir – es realmente importante porque muchos del equipo aquí son madres trabajadoras», dijo Cindy. «El ambiente también es muy divertido: nuestro próximo evento de bolos es algo que todos esperamos con ganas. No sé si podré convencerles para que pongan los parachoques y así conseguir algo que no sean bolas de canalón, pero tengo ganas. Hacemos muchas cosas fuera del trabajo juntos porque en realidad nos caemos bien fuera del entorno laboral. Aquí somos una familia», dijo.
Cindy está, en última instancia, especialmente orgullosa de su equipo de subvenciones.
«Agradezco al equipo», dijo Cindy con una sonrisa. «El trabajo que hacen cuenta nuestra historia y hace posible hacer más bien en la comunidad cada día», explicó.
Cindy también dijo que es emocionante formar parte de una organización en crecimiento porque ayuda a aumentar el impacto que pueden tener en la comunidad.
«Hemos visto mucho crecimiento desde que empecé, y no llevo mucho tiempo aquí», dijo Cindy. «Ya hemos abierto algunos centros de salud adicionales, y saber que estamos trayendo nuevos pacientes que antes no recibían esa atención, educándolos en tiempos de incertidumbre, y sabiendo que somos un lugar seguro para ellos y viendo las diferentes formas en que estamos rompiendo barreras de forma continua es simplemente increíble. dijo ella.
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¿Qué roles en la salud comunitaria no se hablan lo suficiente?
Cuando se trata de dar reconocimiento a su equipo, reconoce que los proveedores reciben muchas felicitaciones, y «con razón», como ella misma dijo. Pero Cindy dice que en el campo de la Salud Comunitaria hay muchos otros profesionales que hacen contribuciones importantes.
«Sabes, nuestro departamento de informática ha sido genial y muy receptivo», dijo Cindy. «Me asombra la variedad de tecnología que usamos aquí. Tenemos un grupo que también analiza los datos, y los datos son muy importantes cuando intentamos difundir información para mostrar la necesidad de conseguir más financiación para ciertas cosas. Hay muchísima gente que avanza en nuestra misión que no son proveedores, y creo que es importante que quienes buscan una carrera lo entiendan al considerar un puesto en un centro de salud como este», afirmó.
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Cindy Burke Journey es un recordatorio conmovedor para todos de que un trabajo significativo no termina con una carrera; Empieza con una vocación. Igualmente importante, es un recordatorio de que nunca es tarde para descubrir tu pasión o aprender cómo puedes dejar un impacto duradero en tu comunidad. En TrueCare encontrarás algo más que un trabajo. Encontrarás un equipo que te apoya, una misión que te impulsa y un propósito que impulse tu futuro.
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