MyChart®
Estimado miembro de la comunidad,
Entendemos que puede estar experimentando tiempos de espera más largos de lo habitual al comunicarse con TrueCare, y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Nuestro equipo está gestionando actualmente un número sin precedentes de llamadas debido a varias circunstancias imprevistas, incluyendo la finalización del contrato de Scripps Health con Anthem Blue Cross, que ha dejado a muchas personas y familias necesitando un nuevo proveedor, el inicio de la temporada de gripe y un aumento de casos de COVID-19. Reconocemos lo frustrante que puede ser esperar, y realmente agradecemos su comprensión durante este tiempo.
Para ayudarle a contactarnos de forma más eficiente, también puede contactarnos por mensaje de texto al (760) 736-6767, o si es paciente actual, a través de su cuenta MyChart.
Si experimenta síntomas de COVID como dificultad para respirar, dolor o presión persistente en el pecho, confusión, dificultad para despertarse o mantenerse despierto, o piel, labios o rostro pálidos, grises o azules, por favor llame al 911 o acuda inmediatamente a urgencias más cercanas.
Gracias por su paciencia y confianza continua en nosotros mientras trabajamos con diligencia para atender a todos nuestros pacientes.
