¿Buscas una carrera satisfactoria en un equipo de apoyo donde tus habilidades organizativas y dedicación influyan directamente en la atención al paciente? ¿Quieres un lugar de trabajo donde puedas crecer profesionalmente siendo una pieza vital de una organización con una misión? Conoce Marisol Baltazar, o «Mari» para abreviar, la Recepcionista Médica Principal (MR) de nuestro centro de salud pediátrico en Mission Mesa. Los 25 años de carrera de Marisol en nuestra organización demuestran lo vital que es el equipo de apoyo para mantener el alto nivel de atención por el que somos conocidos y lo que significa encontrar un hogar profesional donde tu trabajo realmente importe.

Descubre cómo Marisol encontró sentido en su rol de equipo de apoyo en TrueCare Mission Mesa, centrándose en nuestra cultura de crecimiento, integridad y trabajo en equipo.

Marisol Baltazar sobre encontrar un propósito en los empleos de apoyo sanitario en TrueCare

El compromiso de Marisol con TrueCare se basa en su deseo de iniciar una carrera en la administración sanitaria y contribuir a una organización sin ánimo de lucro que priorice la comunidad.

Su papel garantiza que toda la clínica funcione sin problemas, permitiendo a los profesionales ofrecer una atención rápida y compasiva. Si buscas un entorno laboral transparente y acogedor que permita a nuestro equipo crecer en sus roles dentro de la organización, la experiencia de Marisol demuestra el impacto de un miembro dedicado al equipo de apoyo.

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¿Por qué te uniste a TrueCare?

Marisol reflexionó sobre lo que la atrajo inicialmente de la organización.

«Cuando supe que TrueCare iba a contratar, vine e hice unas prácticas. Había estudiado para ser máster. Me contrataron justo después de mis prácticas como asistente médico y conector de derivación pediátrica. Después, tuve diferentes papeles a lo largo de estos 25 años», recordó Marisol.

A lo largo de su carrera, Marisol dijo que ha trabajado tanto en pediatría como con adultos.

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¿Cómo es trabajar como MR en TrueCare?

La dedicación de Marisol a datos precisos y accesibles de los pacientes es fundamental para nuestra misión. Como responsable de la gestión de la cirugía, es el motor que mantiene el flujo de información sin interrupciones, impactando directamente en la eficiencia de pacientes y proveedores.

«Mi trabajo es crucial para todo el equipo porque soy la primera persona con la que los pacientes entran en contacto cuando se registran, y estoy verificando su seguro o cobrando copagos. Me aseguro de que todos los registros de los pacientes sean precisos, seguros y accesibles para nuestros proveedores y enfermeros, de modo que puedan ofrecer atención oportuna. Básicamente soy la persona que mantiene la información fluyendo de forma fluida entre el paciente, la recepción y el equipo médico. Requiere mucho trabajo en equipo y atención al detalle», dijo Baltazar.

Marisol también mencionó lo que, para ella, es la parte más gratificante de formar parte del equipo de apoyo de TrueCare: contribuir a nuestra misión de eliminar las barreras tradicionales para la atención que cambia vidas y que a menudo enfrenta la comunidad a la que servimos.

«Lo más gratificante es saber que, aunque no participo directamente con los pacientes, mi trabajo apoya directamente la atención compasiva que reciben. Cuando un profesional obtiene el historial correcto al instante y un paciente recibe la ayuda que necesita, siento que he marcado una gran diferencia. Servimos a nuestros vecinos, y eso se siente bien», dijo Marisol.

Comentó que trabajar en TrueCare Mission Mesa Pediatrics también significa trabajar en una ubicación estupenda.

«Me encanta este lugar por los paseos que hacemos. Hay muchos empleados que andan por aquí. Hay un parque cerca, pero también, cuando caminas por la calle principal, puedes ver las palmeras, y a veces incluso puedes disfrutar de vistas al mar», sonrió Marisol.

Marisol dijo que, además de la ubicación impresionante, también disfruta viendo la diferencia que marca en los miembros de la comunidad.

«Cada vez que veo o entro en contacto con un paciente fuera del trabajo, siempre vienen a saludarme, y eso me alegra mucho porque pueden venir a parar y saludar . Eso significa que he tocado a alguien y he marcado la diferencia, y realmente no hay mejor sensación que esa, sea cual sea el campo en el que trabajes. De verdad, ver a los pacientes mejorar me trae una alegría inmensa», dijo Marisol.

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¿Te has sentido apoyado en tu crecimiento profesional en TrueCare?

Los 25 años de trayectoria de Marisol son un ejemplo perfecto de las oportunidades de crecimiento profesional en TrueCare. Comenzando como Secretaria de Registros Médicos y ascendiendo a un puesto de liderazgo, ha recibido apoyo continuo en su desarrollo profesional.

«Me contrataron como máster y luego pasé a ser creadora de referencias y especialista en recursos del programa. A partir de ahí, cuando esta oficina abrió la nueva ubicación, me trasladé y me convertí en la recepcionista médica principal. Empecé como auxiliar básico de Registros Médicos, y reconocieron mi atención al detalle y mi compromiso. Me ascendieron a Jefe de Gestión Mágica hace cinco años. TrueCare ofrece oportunidades constantes de formación y desarrollo», dijo Marisol.

Esta implicación en la comunicación diaria del equipo está alineada con el valor de TrueCare de transparencia y comunicación constante entre la dirección y los subordinados directos a través de reuniones individuales y reuniones regulares.

«Me encanta que TrueCare siempre ofrezca la oportunidad a quienes quizá no tengan toda la experiencia que necesitan. Estamos dispuestos a formar a cualquiera siempre que sea enseñable, apasionado y esté dispuesto a aprender», dijo Marisol.

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¿Cuál es tu parte favorita de la cultura del equipo TrueCare?

En TrueCare, se anima al equipo de soporte a aportar su yo completo y auténtico al trabajo. Marisol señala que esta inclusión fomenta un fuerte sentido de pertenencia que hace que el compromiso a largo plazo sea tan gratificante.

«Me gusta mucho trabajar con la gente de aquí. Es increíble. Por muy tópico que suene, realmente se han convertido en una familia; Para mí, son mucho más que simples compañeros de trabajo o incluso amigos. Hemos estado ahí el uno para el otro en las buenas y en las malas y en todo tipo de situaciones difíciles. Todos aquí han tocado mi corazón de una forma u otra», sonrió Baltazar.

Cuando le preguntaron cuál era su componente favorito de la cultura de nuestro equipo, respondió rápidamente.

«Mi parte favorita de la cultura es el sentido de pertenencia. Somos un equipo diverso y todos son aceptados tal y como son. Compartimos de todo, desde comidas compartidas hasta celebrar cumpleaños. Es un lugar donde puedes ser realmente tú mismo y sentirte conectado con una misión mayor», dijo Baltazar.

Baltazar dijo que esta cultura comienza en la cima.

«Todo empieza con el liderazgo. Tenemos esta conexión porque conectamos personal y profesionalmente, y nos ayudamos mutuamente. Estamos ahí los unos para los otros, ya sea ayudando con un compañero de trabajo, un familiar, un amigo, un paciente o lo que sea», explicó Baltazar.

Fuera de TrueCare, Marisol refuerza su compromiso con la comunidad colaborando como voluntaria en un banco de alimentos local.

«Este tipo de actividades refuerzan mi creencia en la comunidad y la compasión. No es solo un lema profesional, es cómo vivo. Eso es muy importante si quieres trabajar aquí. Estamos tan unidos porque todos tenemos una misión común: queremos ayudarnos unos a otros. Tenemos una pasión por servir a nuestra comunidad que impulsa eso», dijo Marisol.

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Por qué deberías considerar una carrera en TrueCare

La experiencia de Marisol ofrece una perspectiva clara sobre el entorno satisfactorio y de apoyo que se encuentra en el equipo de soporte de TrueCare.

«Tengo pasión por la atención sanitaria comunitaria. Llegué a TrueCare cuando estaba en otra ubicación y tenía otro nombre, y siempre he disfrutado trabajando y sirviendo a la comunidad. Si tienes una pasión similar, TrueCare sería un lugar ideal para que construyas una carrera significativa», dijo Marisol.

Marisol también ofrecía consejos a posibles solicitantes como tú. Su consejo para futuros solicitantes es sencillo: TrueCare es un lugar donde puedes encontrar un propósito.

«Elegí esta organización sin ánimo de lucro porque vi lo dedicados que estaban a servir a las comunidades, especialmente a aquellas que con demasiada frecuencia están desatendidas», dijo Baltazar.

Si eres un profesional de alta calidad y con una misión que busca un lugar de trabajo donde tu dedicación marque una verdadera diferencia y ofrezca caminos claros para el desarrollo profesional, ¡te invitamos a explorar oportunidades profesionales en nuestro equipo de soporte de TrueCare hoy mismo!

«Animo a cualquiera que quiera unirse a TrueCare a que se postule; no se preocupe por no tener suficiente experiencia. Estamos aquí, podemos formarnos, y si estás dispuesto a aprender algo y ganar experiencia, nos encantaría ayudarte a desarrollarte y crecer. Solo necesitas tener pasión y el deseo de satisfacer las necesidades de nuestra comunidad», dijo Marisol.

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Marisol BaltazarLos 25 años de experiencia en TrueCare demuestran que una carrera gratificante e impactante en TrueCare no se limita a roles clínicos. Como líder en el equipo de apoyo, encontró un puesto en el que se valora su profesionalidad y su compromiso con la comunidad se refuerza a diario.

«No somos solo una organización. Aquí os hacéis amigos de la familia. Y no nos limitamos a quedarnos aquí en el trabajo durante la hora de comer o lo que sea, de hecho hacemos salidas a la comunidad en nuestros días libres. Es un buen lugar para trabajar, especialmente en Mission Mesa. Disfruto trabajar con todo el mundo aquí, y es un equipo increíble el que tenemos aquí», dijo Marisol

Si buscas un lugar de trabajo donde puedas crecer, sentirte apoyado y formar parte de un equipo indispensable, explora nuestras vacantes y únete a la familia TrueCare.